Dữ liệu do nền tảng dữ liệu thương mại điện tử EcomHeat thuộc YouNet ECI cung cấp, thông qua việc thu thập, xử lý và phân tích từ 2,6 triệu gian hàng trực tuyến, bao phủ toàn bộ 4 sàn online đa ngành là Shopee, Tiki, Lazada và TikTok Shop.
Theo báo cáo, chi tiêu cho mua sắm trực tuyến của người Việt tăng cao tháng trong tháng 11 do nhiều hoạt động kích cầu mua sắm cuối năm. Lớn nhất là đợt “siêu sale” ngày độc thân 11/11. Kết quả, có khoảng 405.000 nhà bán đã “nổ đơn” trên 4 sàn trong tháng rồi.
Tính theo thị phần, Shopee dẫn đầu với 72,7%, tương đương 22.670 tỷ đồng. Trong tất cả nhóm ngành hàng, Shopee đều đứng đầu về doanh thu, bỏ xa các đối thủ còn lại. Theo công bố của Shopee, chỉ riêng trong dịp siêu sale 11/11, lượng người dùng tham gia mua sắm tăng gấp 38 lần so với thông thường.
TikTok Shop và Lazada với thị phần lần lượt là 17,2 % và 9%, nhưng ưu thế trong các nhóm ngành hàng khác nhau. TikTok Shop là nơi giao dịch các ngành hàng dễ mua, dễ dùng như thời trang & phụ kiện; làm đẹp; thực phẩm & đồ uống.
Trong khi, Lazada thế mạnh ở những ngành hàng có giá trị cao. Người Việt thường ưu tiên sử dụng sàn này để sắm đồ công nghệ, gia dụng, thiết bị âm thanh. Với 385 tỷ đồng, công nghệ là nhóm ngành hàng mang lại nhiều doanh thu nhất cho Lazada trong tháng 11.
Xét trên giá trị trung bình sản phẩm bán ra, TikTok Shop đứng thấp nhất khi một sản phẩm bán ra trên sàn này chỉ có giá khoảng 108.000 đồng (Shopee là 116.000 đồng và Lazada là 162 .000 đồng).
Để đạt được doanh thu ấn tượng kể trên, có ít nhất 2 chiến thuật phổ biến được các sàn thương mại điện sử dụng.
Đầu tiên, bán hàng qua livestream
Trong báo cáo kết quả mùa sale ngày độc thân, Shopee ghi nhận tổng cộng 722 triệu lượt tương tác, 603 triệu lượt xem các chương trình livestream trên sàn suốt kỳ.
Riêng ngày 11/11, tổng số người xem live tăng gấp 11 lần so với ngày thường, trung bình một nhà bán hàng trên sàn thực hiện livestream 7 giờ trong ngày siêu sale vừa qua, đưa số lượng sản phẩm bán ra qua Shopee Live tăng 44 lần.
“Á quân” TikTokShop cũng vươn lên với một trong các “át chủ bài” là bán hàng livestream. Theo báo cáo nửa đầu 2023, sàn này cho biết cộng đồng nhà bán hàng và nhà sáng tạo nội dung (lực lượng có khả năng dẫn dắt các phiên livestream), tăng trưởng lần lượt 210% và 330%.
Thứ hai, hình thức Tiếp thị Liên kết (Affiliate Marketing) nở rộ
Tiếp thị liên kết là một mô hình mà người tiếp thị, thường là các KOL (người có ảnh hưởng), KOC (người tiêu dùng có ảnh hưởng) trên mạng xã hội, quảng cáo sản phẩm kèm một link đưa đến gian hàng trên sàn thương mại điện tử của nhãn. Nếu khách hàng “chốt đơn” thông qua đường link này, người tiếp thị sẽ nhận hoa hồng.
Shopee cho biết tiếp thị liên kết đang trở thành một trong số những công cụ nâng
cao doanh số hiệu quả trong các chiến dịch khuyến mại. Ví dụ, chỉ riêng trong
ngày 11/11, số lượng KOL Affiliate hoạt động tích cực tăng 79 lần. Trong khi, đội ngũ nhà sáng tạo nội dung của TikTok chính là lực lượng để tiếp thị liên kết đông đảo, bên cạnh việc dẫn dắt livestream.
Về triển vọng sắp tới, nghiên cứu Green Shoots Radar của Visa hé lộ một số tín hiệu lạc quan. 59% người tiêu dùng Việt Nam được khảo sát tin rằng hiện nay là thời điểm tốt nhất để mua sắm các vật dụng gia đình giá trị cao như nội thất, đồ gia dụng và thiết bị điện tử. Có đến 75% người tiêu dùng Việt Nam tiếp tục duy trì tâm thế lạc quan với triển vọng kinh tế trong nước.
Dựa trên tâm lý đó, 55% khác hàng có ý định chi tiêu nhiều hơn năm 2024. Tuy nhiên, phần lớn người Việt vẫn định trích khoản ngân sách lớn hơn cho mục đích tiết kiệm. Với các khoản để dành từ 10 -29% thu nhập cá nhân hàng tháng, 43% được hỏi kỳ vọng sẽ tăng được tích lũy, cao hơn mức trung bình của khu vực châu Á – Thái Bình Dương là 36%.
CABO Team tổng hợp